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社会招聘
客服经理
招聘类型:社会招聘岗位类型:管理类工作性质:全职招聘人数:1工作地点:广东中山发布时间:2021-06-29
工作职责

1)部门的人事调整、职能要求与考核管理;

2)组织制定客服部门的工作流程制度,并监督执行;

3)根据公司经营计划制定和推进本部门中长期规划,以及年度营业计划;

4)分解本部门的营业目标进行任务分配,制定具体的营业措施方案,对方案进行跟进和分析纠正;

5)参与部门业绩薪酾、奖金制定;

6)组织部门人员业务培训,做好团队建设;

7)组织召开跨部门营业相关事宜协商;

8)定期召开营业工作会议并听取部门人员汇报;

9)负责与重大客户的沟通并巩固好关系,进行深度挖潜;

10)根据对市场情报信息调研并调整客户开发方向;

11)协助下属进行价格谈判,批准客户合同签订;

12)负责对部门应收货款回笼进行监管;

13)新业务拓展可行性研究、编制可行性报告 ;

14)营业活动策划; 

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